가장 먼저 확인할 사항
가상 직장 체험(VJT) 평가에 처음 로그인했을 때 문제가 발생했다면, 먼저 기기를 다른 것으로 변경해보십시오. 문제들 중 일부는 단순히 기기를 변경하는 것만으로 해결될 수 있습니다.
기타 문제 해결 방법
다른 기기를 사용했을 경우에도 VJT 평가의 비디오, 오디오, 디스플레이가 올바르게 표시되지 않는다면, 아래 링크 목록을 확대하여 추가적인 문제 해결 방법을 확인해주십시오.
저는 Safari를 사용하는데 다음 화면으로 이동했을 때 오디오가 들리지 않습니다.
VJT는 사용자가 페이지를 이동할 때마다 해당 페이지의 오디오 클립을 자동 재생합니다. 새로운 페이지로 이동했을 때, 오디오가 들리지 않는다면, 설정 화면에서 자동 재생을 허용해야 합니다.
Safari에서 자동 재생을 허용하는 방법
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Safari 메뉴 메인 페이지에서, Safari를 클릭한 다음 이 웹사이트에 대한 설정...을 선택합니다.
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설정 팝업 창의 자동 재생 드롭다운 메뉴에서, 모든 자동 재생 허용하기를 선택합니다.
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그다음 배경 화면을 임의로 클릭하면 팝업 창이 사라지며 평가를 계속하실 수 있습니다.
텍스트와 이미지가 잘려나가 올바르게 표시되지 않습니다.
VJT 평가를 진행하는 중 텍스트와 이미지가 화면에서 잘려나갈 경우 브라우저의 확대 또는 축소 수준을 조정해야 할 수 있습니다. 확대 또는 축소 수준을 조정하는 방법은 브라우저에 따라 다양합니다. 보다 자세한 정보를 위해서는 사용하는 브라우저에 상응하는 링크를 클릭하십시오.
Google Chrome
Chrome에서 확대 또는 축소 수준을 조정하는 방법은 Google 도움말, 텍스트, 이미지 및 비디오 크기 변경 방법 (확대/축소)을 참조해주십시오.
Mozilla Firefox
Firefox에서 확대 또는 축소 수준을 조정하는 방법은, Mozilla 도움말, 글자 크기 및 확대/축소 - 웹페이지의 크기를 확대하는 방법을 참조해주십시오.
Safari
Safari에서 확대 또는 축소 수준을 조정하는 방법은, Apple 도움말, Mac의 Safari에서 웹페이지 확대/축소하는 방법을 참조해주십시오.
Edge
Edge에서 확대 또는 축소 수준을 조정하는 방법은, Microsoft 도움말, Microsoft Edge 접근성 페이지를 참조해주십시오.
그 외 다른 문제가 발생할 경우.
문제를 해결하는 방법
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컴퓨터나 기기를 다시 시작한 후 VJT 평가를 다시 시도해봅니다. 그 후에도 문제가 해결되지 않고 계속되면, 다음 단계를 실행합니다.
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브라우저의 임시 인터넷 파일을 삭제합니다. 보다 자세한 정보를 위해서는 사용하는 브라우저에 상응하는 링크를 클릭하십시오.
주의: 모바일 기기의 캐시를 삭제할 경우 유지하기를 원하는 아이템(예를 들어, 저장된 비밀번호)까지 삭제될 수 있습니다. 모바일 기기의 캐시 삭제를 원치 않는다면, 이 단계는 건너 뛰어주십시오.
Google Chrome
Chrome에서 임시 인터넷 파일을 삭제하는 방법은 Google 도움말 캐시 및 쿠키 삭제하는 방법을 참조해주십시오.
Mozilla Firefox
Firefox에서 임시 인터넷 파일을 삭제하는 방법은 Mozilla 도움말 Firefox에서 캐시 삭제하는 방법을 참조해주십시오.
Safari
Safari에서 검색 기록을 삭제하는 방법은 Apple 도움말 Mac의 Safari에서 검색 기록을 삭제하는 방법을 참조해주십시오.
Edge
Edge에서 임시 인터넷 파일을 삭제하는 방법은 Microsoft 도움말 Microsoft Edge에서 검색 기록을 확인 및 삭제하는 방법을 참조해주십시오.