Najskôr vyskúšajte toto
Ak sa pri prvom prihlásení do aplikácie Virtual Job Tryout (VJT) assessment vyskytnú problémy, skúste prejsť na iné zariadenie. Niektoré problémy sa dajú vyriešiť jednoduchou výmenou zariadenia.
Ďalšie kroky na riešenie problémov
Ak vyskúšate nové zariadenie a stále máte problémy s videom, zvukom alebo zobrazením aplikácie VJT assessment, rozbalením odkazov nižšie získate prístup k ďalším krokom na riešenie problémov.
Používam Safari a pri prechode na ďalšiu obrazovku nepočujem zvuk.
Aplikácia VJT automaticky prehráva zvukový klip pre každú stránku, keď sa na ňu presuniete. Ak pri prechode na novú stránku nepočujete zvukový klip, musíte v nastaveniach povoliť automatické prehrávanie.
Povolenie automatického prehrávania v prehliadači Safari
-
V hlavnej ponuke Safari kliknite na Safari, a potom vyberte Nastavenia pre túto webovú stránku...
-
Vo vyskakovacom okne Nastavenia, z rozbaľovacej ponuky Automatické prehrávanie vyberte Povoliť všetky automatické prehrávania.
-
Kliknutím na ľubovoľné miesto na obrazovke zatvorte vyskakovacie okno a pokračujte v hodnotení.
Text a obrázky sú orezané a nezobrazujú sa správne.
Ak sú pri prezeraní aplikácie VJT assessment text a obrázky orezané z obrazovky, možno budete musieť upraviť úroveň priblíženia vo svojom prehliadači. Nastavenia pre úpravu priblíženia sa líšia v závislosti od prehliadača. Kliknutím na odkaz, ktorý zodpovedá vášmu prehliadaču, zobrazíte ďalšie informácie.
Google Chrome
Ak chcete upraviť priblíženie v prehliadači Chrome, pozrite si pomocný článok spoločnosti Google, Zmena veľkosti textu, obrázkov a videa (priblíženie).
Mozilla Firefox
Ak chcete upraviť priblíženie v prehliadači Firefox, pozrite si pomocný článok spoločnosti Mozilla, Veľkosť písma a priblíženie – zväčšenie veľkosti webových stránok.
Safari
Ak chcete upraviť priblíženie v prehliadači Safari, pozrite si pomocný článok spoločnosti Apple, Priblíženie webových stránok v prehliadači Safari na zariadeniach Mac.
Edge
Ak chcete upraviť priblíženie v prehliadači Edge, pozrite si pomocný článok spoločnosti Microsoft, Zjednodušenie prístupu v Microsoft Edge.
Mám iné problémy.
Na vyriešenie iných problémov
-
Reštartujte počítač alebo zariadenie a opäť skúste aplikáciu VJT assessment. Ak váš problém stále nie je vyriešený, pokračujte ďalším krokom.
-
Odstráňte dočasné internetové súbory vo svojom prehliadači. Kliknutím na odkaz, ktorý zodpovedá vášmu prehliadaču, zobrazíte ďalšie informácie.
Pozor: Vymazaním vyrovnávacej pamäte na mobilnom zariadení môžete odstrániť položky, ktoré si chcete ponechať (napríklad uložené heslá). Ak nechcete vymazať vyrovnávaciu pamäť mobilného zariadenia, tento krok preskočte.
Google Chrome
Ak chcete odstrániť dočasné internetové súbory v prehliadači Chrome, pozrite si pomocný článok spoločnosti Google, Vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie.
Mozilla Firefox
Ak chcete odstrániť dočasné internetové súbory v prehliadači Firefox, pozrite si pomocný článok spoločnosti Mozilla, Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Firefoxu.
Safari
Ak chcete odstrániť históriu prehliadania v prehliadači Safari, pozrite si pomocný článok spoločnosti Apple, Vymazanie histórie prehliadania v Safari na zariadení Mac.
Edge
Ak chcete odstrániť dočasné internetové súbory v prehliadači Edge, pozrite si pomocný článok spoločnosti Microsoft, Zobrazenie a odstránenie histórie prehliadania v Microsoft Edge.
-
Na prístup k aplikácií VJT použite iný prehliadač. Mnoho problémov je možné vyriešiť používaním prehliadača Google Chrome. Na prístup k aplikácií VJT však možno použiť všetky prehliadače uvedené nižšie. Kliknutím na každý odkaz prejdete na stránku stiahnutia pre každý prehliadač.