Încercați aceasta mai întâi
Dacă întâmpinați probleme la prima conectare la evaluarea Virtual Job Tryout (Probă de angajare virtuală, VJT), încercați să treceți pe alt dispozitiv. Unele probleme se rezolvă pur și simplu prin schimbarea dispozitivelor.
Alți pași de depanare
Dacă încercați un dispozitiv nou și întâmpinați în continuare probleme cu transmisia video, audio sau cu afișajul unei evaluări VJT, extindeți linkurile de mai jos pentru a accesa pașii de depanare suplimentari.
Utilizez Safari și nu aud transmisia audio când avansez la ecranul următor.
VJT redă automat clipul audio pentru fiecare pagină la accesarea paginii respective. Dacă nu auziți clipul audio la accesarea unei pagini noi, trebuie să configurați setările pentru a permite redarea automată.
Pentru a permite redarea automată în Safari
-
În meniul Safari, faceți clic pe Safari, apoi selectați Configurări pentru acest site web...
-
În fereastra pop-up Configurări, din meniul derulant Auto-redare, selectați Permite întotdeauna redarea automată.
-
Faceți clic oriunde pe ecran pentru a ignora fereastra pop-up și a continua evaluarea.
Textul și imaginile sunt „tăiate” și nu se afișează corect.
Dacă textul și imaginile sunt afișate incomplet („tăiat”) pe ecran la vizualizarea unei evaluări VJT, poate fi necesar să ajustați nivelul funcției zoom în browserul dvs. Setările pentru ajustarea nivelului funcției zoom variază în funcție de browser. Faceți clic pe linkul care corespunde browserului dvs. pentru a vizualiza mai multe informații.
Google Chrome
Pentru a ajusta funcția zoom în Chrome, consultați articolul de ajutor al Google: Modificați dimensiunea textului, a imaginilor și a videoclipurilor (zoom).
Mozilla Firefox
Pentru a ajusta funcția zoom în Firefox, consultați articolul de ajutor al Mozilla: Mărimea fontului și zoom-mărește dimensiunea unei pagini web.
Safari
Pentru a ajusta funcția zoom în Safari, consultați articolul de ajutor al Apple: Utilizarea funcției zoom înainte pe pagini web în Safari pe Mac.
Edge
Pentru a ajusta funcția zoom în Edge, consultați articolul de ajutor al Microsoft: Caracteristici de accesibilitate în Microsoft Edge.
Întâmpin alte probleme.
Pentru a soluționa alte probleme
-
Reporniți computerul sau dispozitivul și încercați din nou evaluarea VJT. Dacă problema în continuare nu este soluționată, continuați la pasul următor.
-
Ștergeți fișierele de internet temporare din browserul dvs. Faceți clic pe linkul care corespunde browserului dvs. pentru a vizualiza mai multe informații.
Atenționare: Golirea memoriei cache de pe un dispozitiv mobil poate elimina elemente pe care doriți să le păstrați (de exemplu, parole salvate). Dacă nu doriți să goliți memoria cache a mobilului, omiteți acest pas.
Google Chrome
Pentru a șterge fișierele de internet temporare în Chrome, consultați articolul de ajutor al Google: Goliți memoria cache și ștergeți cookie-urile.
Mozilla Firefox
Pentru a șterge fișierele de internet temporare în Firefox, consultați articolul de ajutor al Mozilla: Cum să ștergi cache-ul.
Safari
Pentru a șterge istoricul de navigare în Safari, consultați articolul de ajutor al Apple: Ștergerea istoricului de navigare în Safari pe Mac.
Edge
Pentru a șterge fișierele de internet temporare în Edge, consultați articolul de ajutor al Microsoft: Vizualizarea și ștergerea istoricului de browser în Microsoft Edge.
-
Utilizați un alt browser pentru a accesa VJT. Multe probleme pot fi soluționate utilizând browserul Google Chrome. Cu toate acestea, toate browserele menționate mai jos pot fi utilizate pentru a accesa VJT. Faceți clic pe fiecare link pentru a accesa pagina de descărcare pentru fiecare browser.