Najpierw spróbuj tego
Jeśli napotykasz na problemy podczas pierwszego logowania do oceny wirtualnego miejsca pracy (VJT), spróbuj zmienić używane urządzenie. Niektóre problemy można rozwiązać po prostu zmieniając urządzenie.
Inne kroki rozwiązywania problemów
Jeśli spróbowałeś(/aś) użyć innego urządzenia i wciąż napotykasz na problemy z wideo, dźwiękiem lub wyświetlaniem oceny VJT, rozwiń poniższe linki, aby dowiedzieć się o dalszych możliwych krokach.
Korzystam z Safari i nie słyszę dźwięku, gdy przechodzę do kolejnej strony.
Gdy przechodzisz do danej strony, VJT automatycznie odgrywa powiązany z nią klip dźwiękowy. Jeśli przy przejściu do kolejnej strony nie słyszysz klipu dźwiękowego, musisz skonfigurować swoje ustawienia, aby umożliwić automatyczne odtwarzanie.
Aby umożliwić automatyczne odtwarzanie w Safari
-
W menu głównym Safari, kliknij przycisk Safari, a następnie wybierz Ustawienia dla tej strony...
-
W Ustawianiach okien dialogowych, otwórz menu rozwijane Automatyczne odtwarzanie i wybierz w nim opcję Zezwól na automatyczne odtwarzanie.
-
Kliknij na dowolnym miejscu ekranu, aby zamknąć okno dialogowe i kontynuować ocenę.
Tekst i ilustracje są przycięte i nie wyświetlają się poprawnie.
Jeśli tekst i ilustracje są przycięte na ekranie podczas przeglądania oceny VJT, konieczne może być dostosowanie poziomu powiększenia przeglądarki. Ustawienia związane z dostosowywaniem powiększenia mogą się różnić w zależności od przeglądarki. Aby dowiedzieć się więcej, kliknij link odpowiadający twojej przeglądarce.
Google Chrome
Aby dostosować powiększenie w przeglądarce Chrome, zapoznaj się z artykułem pomocy Google, Zmiana rozmiaru tekstu, grafik i filmów (powiększenie) .
Mozilla Firefox
Aby dostosować powiększenie w przeglądarce Firefox, zapoznaj się z artykułem pomocy Mozilla, Powiększanie strony .
Safari
Aby dostosować powiększenie w przeglądarce Safari, zapoznaj się z artykułem pomocy Apple, Powiększanie stron internetowych w Safari na Macu .
Edge
Aby dostosować powiększenie w przeglądarce Edge, zapoznaj się z artykułem pomocy Microsoft, Ułatwienia dostępu w programie Microsoft Edge .
Napotykam na inne problemy
Aby rozwiązać inne problemy:
-
Uruchom ponownie swój komputer lub urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić ocenę VJT. Jeśli twój problem wciąż nie został rozwiązany, przejdź do kolejnego kroku.
-
Usuń tymczasowe pliki internetowe w swojej przeglądarce. Aby dowiedzieć się więcej, kliknij link odpowiadający twojej przeglądarce.
Uwaga: Wyczyszczenie pamięci podręcznej na urządzeniu mobilnym może spowodować usunięcie elementów, które chciał(a)byś zachować (na przykład zapisane hasła). Jeśli nie chcesz wyczyścić pamięci podręcznej na swoim urządzeniu mobilnym, pomiń ten krok
Google Chrome
Aby usunąć tymczasowe pliki internetowe w przeglądarce Chrome, zapoznaj się z artykułem pomocy Google, Czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie .
Mozilla Firefox
Aby usunąć tymczasowe pliki internetowe w przeglądarce Firefox, zapoznaj się z artykułem pomocy Mozilla, Jak wyczyścić pamięć podręczną.
Safari
Aby usunąć tymczasowe pliki internetowe w przeglądarce Safari, zapoznaj się z artykułem pomocy Apple, Wymazywanie historii odwiedzonych stron w Safari na Macu.
Edge
Aby usunąć tymczasowe pliki internetowe w przeglądarce Edge, zapoznaj się z artykułem pomocy Microsoft, Wyświetlanie i usuwanie historii przeglądarki w programie Microsoft Edge.
-
Skorzystaj z innej przeglądarki, aby uzyskać dostęp do VJT. Wielu problemów można uniknąć korzystając z przeglądarki Google Chrome. Niemniej, wszystkie wymienione poniżej przeglądarki mogą być wykorzystane, by uzyskać dostęp do VJT. Poniższe linki zaprowadzą Cię do strony, na której będziesz mógł/mogła pobrać daną przeglądarkę.