Feilsøking av VJT-vurderingen- Norsk

Prøv først dette

Hvis du har problemer når du for første gang logger deg på Virtual Job Tryout (VJT), kan du prøve å bytte til en annen enhet. Noen problemer løses ganske enkelt ved å bytte enhet.

Andre feilsøkingstrinn

Hvis du prøver med en ny enhet og fortsatt har problemer med video, lyd eller visning av en VJT-vurdering, må du utvide koblingene nedenfor for å få tilgang til flere feilsøkingstrinn.

Jeg bruker Safari og jeg kan ikke høre lyden når jeg går videre til neste skjermbilde.

VJT spiller automatisk av lydklippet for hver side når du går til den siden. Hvis du ikke hører et lydklipp når du flytter til en ny side, må du konfigurere innstillingene for å tillate automatisk avspilling.

For å tillate automatisk avspilling i Safari

1. I Safari-hovedmenyen, klikk Safari, og velg deretter Innstillinger for dette nettstedet...

2. I popup-vinduet Innstillinger, fra Auto-Play-rullegardinmenyen, velg Tillat All Auto-Play.

3. fra Auto-Play-rullegardinmenyen, velg Tillat All Auto-Play.

Tekst og bilder er kuttet av og vises ikke riktig.

Hvis tekst og bilder kuttes fra skjermen når du ser på en VJT-vurdering, må du kanskje justere zoomnivået i nettleseren. Innstillingene for justering av zoom kan variere i forskjellige nettlesere. Klikk på lenken som tilsvarer nettleseren din for å se mer informasjon.

Google Chrome

For å justere zoomen i Chrome, se Googles hjelpeartikkel, Change text, image, and video sizes (zoom).

Mozilla Firefox

For å gjøre en justering i zoomen i Firefox, se Mozillas hjelpeartikkel, Font size and zoom - increase the size of web pages.

Safari

For å gjøre en justering i zoomen i Safari, se Apples hjelpeartikkel, Zoom in on webpages in Safari on Mac.

Edge

For å gjøre en justering i zoomen i Edge, se Microsofts hjelpeartikkel, Ease of Access in Microsoft Edge.

Jeg har andre problemer.

For å løse andre problemer

1. Start datamaskinen eller enheten på nytt og prøv deretter VJT-vurderingen på nytt. Hvis problemet vedvarer, fortsett til neste trinn.

2. Slett de midlertidige internettfilene i nettleseren din. Klikk på lenken som tilsvarer nettleseren din for å se mer informasjon.

Advarsel: Når du tømmer hurtigbufferen på en mobilenhet, kan du fjerne elementer du vil beholde (for eksempel lagrede passord). Hvis du ikke ønsker å tømme mobilbufferen, hopper du over dette trinnet.

Google Chrome

For å slette midlertidige internettfiler i Chrome, se Googles hjelpeartikkel, Clear cache & cookies.

Mozilla Firefox

For å slette midlertidige internettfiler i Firefox, se Mozillas hjelpeartikkel, How to clear the Firefox cache.

Safari

For å slette nettleserloggen i Safari, se Apples hjelpeartikkel, Clear your browsing history in Safari on Mac.

Edge

For å slette midlertidige internettfiler i Edge, se Microsofts hjelpeartikkel, View and delete browser history in Microsoft Edge.

3. Bruk en annen nettleser for å få tilgang til VJT. Noen problemer kan løses ved å bruke Google Chrome-nettleseren. Imidlertid kan alle nettleserne som er oppført nedenfor brukes til å få tilgang til VJT. Klikk på hver lenke for å gå til nedlastingssiden for hver nettleser.

   • Chrome
   • Firefox
   • Safari
   • Edge