Először ezt a lépést próbálja meg
Ha a Virtuális Próbamunka (Virtual Job Tryout, VJT) értékelésébe történő első bejelentkezéskor problémákba ütközik, próbáljon meg egy másik eszközre váltani. Egyes problémák egyszerűen az eszközök cseréjével megoldódnak.
Egyéb hibaelhárítási lépések
Ha új eszközt próbál használni, és továbbra is problémákba ütközik a VJT-értékelés videófelvétele, hangfelvétele vagy megjelenítése kapcsán, akkor az alábbi hivatkozások segítségével további hibaelhárítási lépéseket tekinthet meg.
Safarit használok, és nem hallom a hangot, amikor a következő képernyőre lépek.
A VJT automatikusan lejátssza az egyes oldalakhoz tartozó hangfelvételeket, amikor az adott oldalra lép. Ha az új oldalra lépéskor a hangfelvétel nem hallható, akkor a beállításokat úgy kell konfigurálnia, hogy az automatikus lejátszás engedélyezett legyen.
Automatikus lejátszás engedélyezése a Safariban
-
A Safari főmenüjében kattintson a Safari lehetőségre, majd válassza ki a Beállítások ehhez a webhelyhez... menüpontot
-
A Beállítások előugró ablakban az Automatikus lejátszás legördülő menüből válassza ki a Minden automatikus lejátszás engedélyezése lehetőséget.
-
Kattintson a képernyő bármelyik pontjára a felugró ablak bezárásához és az értékelés folytatásához.
A szöveg és a képek egy része le van vágva és emiatt nem jelennek meg helyesen.
Ha a VJT értékelés megtekintésekor a szöveg és a képek egy része hiányzik a képernyőről, akkor lehet, hogy a böngészőben a nagyítást kell beállítania. A nagyítás beállításai böngészőnként eltérőek. További információkért kattintson a böngészőjének megfelelő hivatkozásra.
Google Chrome
Chrome-ban a nagyítás beállításához lásd a Google súgó cikkét: Szöveg-, kép- és videóméret módosítása (nagyítás/kicsinyítés).
Mozilla Firefox
Firefoxban a nagyítás beállításához lásd a Mozilla súgó cikkét: Oldal nagyítása - Weboldal nagyítása és kicsinyítése.
Safari
Safariban a nagyítás beállításához lásd az Apple súgócikkét: Nagyítás weboldalakon a Safari Mac rendszeren.
Edge
Edge-ben a nagyítás beállításához lásd a Microsoft súgócikkét: Tudnivalók a Microsoft Edge kisegítő lehetőségeiről.
Más problémákba ütköztem.
Más típusú problémák megoldása
-
Indítsa újra a számítógépet vagy a készüléket, és próbálja meg újra elindítani a VJT-értékelést. Ha a probléma még mindig nem oldódott meg, folytassa a következő lépéssel.
-
Törölje az ideiglenes internetes fájlokat a böngészőben. További információkért kattintson a böngészőjének megfelelő hivatkozásra.
Vigyázat: A gyorsítótár törlése a mobileszközön eltávolíthat olyan elemeket is, amelyeket meg szeretne tartani (például a mentett jelszavakat). Ha nem szeretné törölni a mobil gyorsítótárat, hagyja ki ezt a lépést!
Google Chrome
Chrome-ban az ideiglenes internetes fájlok törléséhez a lásd a Google súgócikkét: A gyorsítótár és a cookie-k törlése.
Mozilla Firefox
Firefoxban az ideiglenes internetes fájlok törléséhez a lásd a Mozilla súgócikkét: Gyorsítótár törlése - Átmeneti állományok törlése általános weboldalproblémák megoldására.
Safari
Safariban a böngészési előzmények törléséhez lásd az Apple súgócikkét: Böngészési előzmények törlése a Safari Mac rendszeren.
Edge
Az ideiglenes internetes fájlok törléséhez Edge alkalmazás esetén lásd a Microsoft súgócikkét: A böngészési előzmények megtekintése és törlése a Microsoft Edge-ben.
-
Használjon másik böngészőt a VJT eléréséhez. Számos probléma megoldódik a Google Chrome böngésző használatával. Az alább felsorolt böngészők mindegyike használható a VJT elérésére. Az egyes hivatkozásokra kattintva az egyes böngészők letöltési oldalára léphet.