Probieren Sie das zuerst
Wenn Sie Probleme bei der ersten Anmeldung bei der Virtual Job Tryout (VJT) Bewertung haben, versuchen Sie, ein anderes Gerät zu verwenden. Manche Probleme können einfach mit einem anderen Gerät behoben werden.
Andere Schritte zur Fehlerbehebung
Wenn Sie ein neues Gerät verwenden und trotzdem noch Probleme mit Video, Audio oder Anzeige einer VJT-Bewertung haben, dann erweitern Sie die nachstehenden Links, um zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung aufzurufen.
Ich verwende Safari und kann keinen Ton hören, wenn ich zum nächsten Bildschirm gehe.
VJT spielt das Audio-Clip jeder Seite automatisch ab, wenn Sie auf die Seite umblättern. Wenn Sie auf der neuen Seite keinen Ton hören, dann müssen Sie die Einstellungen so konfigurieren, dass sie automatisches Abspielen zulassen.
So gestatten Sie Auto-Play in Safari
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Klicken Sie im Safari Hauptmenü auf Safari und wählen dann Einstellungen für diese Website...
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Wählen Sie im Popup-Fenster Einstellungen aus dem Aufklappmenü Auto-Play die Option Auto-Play zulassen.
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Klicken Sie irgendwo auf den Bildschirm, um das Popup-Fenster zu schließen und mit der Bewertung fortzufahren.
Text und Bilder sind abgeschnitten und werden nicht richtig angezeigt.
Wenn Text oder Bilder auf dem Bildschirm abgeschnitten sind, wenn Sie eine VJT-Bewertung anzeigen, müssen Sie evtl. die Vergrößerung im Browser einstellen. Die Einstellungen hierfür sind je nach Browser unterschiedlich. Klicken Sie auf den Link, der auf Ihren Browser zutrifft, um weitere Details anzuzeigen.
Google Chrome
Um die Vergrößerung in Chrome einzustellen, siehe Google Hilfsartikel Text-, Bild- und Videogröße ändern (Zoom).
Mozilla Firefox
Um die Vergrößerung in Firefox einzustellen, siehe Mozilla Hilfsartikel Schriftgrad und Zoom - Webseiten vergrößern.
Safari
Um die Vergrößerung in Safari einzustellen, siehe Apple Hilfsartikel Webseiten in Safari auf Mac vergrößern.
Edge
Um die Vergrößerung in Edge einzustellen, siehe Microsoft Hilfsartikel Einfacher Zugriff auf Microsoft Edge.
Ich habe andere Probleme.
Lösung anderer Probleme
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Starten Sie den Rechner oder das Gerät neu und versuchen Sie die VJT-Bewertung erneut. Wenn Ihr Problem dennoch nicht gelöst ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
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Löschen Sie die vorübergehenden Internet-Dateien in Ihrem Browser. Klicken Sie auf den Link, der auf Ihren Browser zutrifft, um weitere Details anzuzeigen.
Achtung: Das Löschen des Cache auf deinem Mobilgerät kann Elemente entfernen, die Sie bewahren möchten (z.B. gespeicherte Passwörter). Wenn Sie den Cache auf Ihrem Mobilgerät nicht löschen möchten, überspringen Sie diesen Schritt.
Google Chrome
Um vorübergehenden Internet-Dateien in Chrome zu löschen, siehe Google Hilfsartikel Cache & Cookies löschen.
Mozilla Firefox
Um vorübergehenden Internet-Dateien in Firefox zu löschen, siehe Mozilla Hilfsartikel Cache & Cookies im Firefox-Cache löschen.
Safari
Um die vorübergehenden Internet-Dateien in Safari zu löschen, siehe Apple Hilfsartikel Browserhistorie in Safari auf Mac löschen.
Edge
Um die vorübergehenden Internet-Dateien in Edge zu löschen, siehe Microsoft Hilfsartikel Browserhistorie in Microsoft Edge anzeigen und löschen.
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