Skip to main content

Memecahkan Masalah Penilaian VJT - Bahasa Indonesia

Kim L.
Updated

Coba ini Terlebih Dahulu

Apabila Anda mengalami masalah ketika pertama kali masuk ke penilaian Virtual Job Tryout (VJT), coba gunakan perangkat lain. Beberapa masalah dapat teratasi hanya dengan mengganti perangkat.

Langkah Pemecahan Masalah Lainnya

Jika Anda mencoba perangkat baru dan tetapi mengalami masalah dalam video, audio, atau tampilan penilaian VJT, gunakan tautan di bawah ini untuk melihat langkah-langkah lainnya dalam pemecahan masalah.

  • Saya menggunakan Safari dan tidak dapat mendengar audio saat saya melanjutkan ke layar berikutnya.

    • VJT secara otomatis memutar klip audio di setiap halaman ketika Anda berpindah ke halaman tersebut. Jika klip audio tidak terdengar ketika berpindah ke halaman baru, Anda harus mengubah pengaturan untuk mengizinkan pemutaran otomatis.

      Untuk mengizinkan pemutaran otomatis di Safari

      1. Di menu utama Safari, klik Safari, lalu pilih Pengaturan untuk Situs Web ini...

      2. Di jendela pop-up Pengaturan, dari menu dropdown Putar Otomatis, pilih Izinkan Semua Putar Otomatis.

      3. Klik di mana saja di layar untuk menutup jendela popup dan melanjutkan penilaian.

  • Teks dan gambar terpotong dan tampilannya salah.
    • Jika teks dan gambar terpotong dari layar saat melihat penilaian VJT, Anda mungkin perlu menyesuaikan tingkat zoom di browser Anda. Pengaturan zoom di setiap browser tidak sama. Klik tautan sesuai browser Anda untuk melihat informasi lebih lanjut.
      • Google Chrome
      • Mozilla Firefox
        • Untuk mengatur zoom di Firefox, lihat artikel bantuan Mozilla, Ukuran font dan zoom - memperbesar halaman web.
      • Safari
        • Untuk mengatur zoom di Safari, lihat artikel bantuan Apple, Memperbesar halaman web di Safari di Mac.
      • Edge
        • Untuk mengatur zoom di Edge, lihat artikel bantuan Microsoft Kemudahan Akses di Microsoft Edge.
    • Saya mengalami masalah lain.

      • Untuk mengatasi masalah lain.

        1. Mulai ulang komputer atau perangkat Anda lalu coba kembali penilaian VJT. Jika masalah Anda tetap tidak terselesaikan, lanjutkan ke langkah berikutnya.

        2. Hapus file internet sementara di browser Anda. Klik tautan sesuai browser Anda untuk melihat informasi lebih lanjut.

  • Perhatian: Menghapus cache di perangkat seluler Anda dapat menghapus item yang ingin Anda simpan (misalnya, kata sandi yang tersimpan). Jika Anda tidak ingin menghapus cache di perangkat seluler Anda, lewati langkah ini.
        • Google Chrome
          • Untuk menghapus file sementara di Chrome, lihat artikel bantuan Google, Menghapus cache & cookie.
        • Mozilla Firefox
          • Untuk menghapus file sementara di Firefox, lihat artikel bantuan Mozilla, Cara membersihkan tembolok (cache) Firefox.
        • Safari
          • Untuk menghapus riwayat penelusuran di Safari, lihat artikel bantuan Apple, Membersihkan riwayat penelusuran Anda di Safari di Mac.
        • Edge 
          • Gunakan browser yang berbeda untuk mengakses VJT. Banyak masalah dapat diselesaikan dengan menggunakan browser Google Chrome. Namun, semua browser yang tercantum di bawah ini dapat digunakan untuk mengakses VJT. Klik setiap tautan untuk masuk ke halaman unduhan setiap browser.
            • Chrome
            • Firefox
            • Safari

          • Jika Anda masih mengalami masalah, hubungi Bagian Dukungan.