Bien que vous devriez pouvoir compléter l'entrevue sur votre appareil mobile ou votre ordinateur, parfois, différents paramètres du navigateur peuvent causer un problème pour avancer dans l'entrevue. Certains candidats signalent qu'ils ne peuvent pas sélectionner « Suivant » pour continuer à avancer dans l'entrevue ou l'évaluation.
Solution courante : ajustez votre niveau de zoom
- Réglez le zoom du navigateur à 90 % ou moins
- Cela résout la plupart des problèmes de navigation où le bouton « Suivant » ne répond pas
- Différents appareils peuvent nécessiter différents pourcentages de zoom
Vérifiez la résolution de votre écran
- HireVue nécessite une résolution minimale de 1024 x 768
- Des résolutions plus basses causent des problèmes d'affichage avec :
- Les boutons de navigation
- Les tableaux et le texte
- Les éléments de l'évaluation
Ces ajustements simples devraient vous permettre d'avancer dans votre entrevue sans rester bloqué sur aucun écran.